買い手として、このような経験が無いだろうか。 「買うか迷っていたら、売り子がどこかへ行ってしまった」 「買おうとしたら、売り子が落ちてしまった」 この場合、売り子は、あと少し待っていたら売れていたかもしれないのに、もったいないとしか言いようが無い。 売り子諸君に言いたい。「落ちよう」と思った時には、あと5分だけ待ってみてはどうだろうか。
・落ちる瞬間の「あと5分!」が重要